Central de Atendimento

FAQ - Perguntas Frequentes

O valor mínimo para compras é R$500,00.

No portal Soulojista não é permitido comprar com CPF. Para comprar no site é necessário informar o número de CNPJ e a Inscrição Estadual.

3 - O Soulojista possui loja física?

Optamos por ter somente vendas online e não possuímos lojas físicas. Se precisar falar conosco entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do chat on line, e-mail ou pelo telefone (47) 3334-8336.

4 - Onde o Soulojista está localizado?

Estamos localizados na cidade de Blumenau/SC. O portal Soulojista é de propriedade da empresa Posthaus Ltda., que tem mais de 40 anos de experiência e credibilidade.

5 - Como faço troca ou devolução?

Para fazer a devolução siga as orientações neste link.neste link.

6 - Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar seu pedido das seguintes formas:

Boleto bancário à vista (5% de desconto);
Cartão de crédito (até 12x);
Transferência bancária (5% de desconto);
Boleto à prazo (verificar com atendimento).

7 - O portal Soulojista é seguro?

Sim, o portal Soulojista é um ambiente seguro e as informações são protegidas e armazenadas com criptografia de dados. A empresa possui mais de 40 anos de existência conquistando respeito e credibilidade.

Caro varejista,

O portal Soulojista é um site de vendas por atacado onde você pode adquirir os produtos das marcas Quintess, Bonprix, Alma Dolce, Lar e Lazer, Marguerite, Moda Pop, Perfecta, Rosalie, Moleca, Dakota, Beira Rio e Olympikus.

Pedimos que leia atentamente as informações a seguir, pois elas são essenciais para sua experiência de compra conosco.

Seja bem-vindo ao Soulojista!

Política de Vendas

1 - Somente serão atendidos pedidos de pessoa jurídica, que atuem no comércio varejista com loja física ou venda a domicílio, após o CNPJ e inscrição estadual, informados no seu cadastro, serem checados junto ao órgão emissor;

2 - O valor do pedido mínimo é de apenas R$ 500,00;

3 - Certifique-se da composição e/ou componentes dos produtos adquiridos, verificando o descritivo dos mesmos;

4 - Todas as imagens publicadas neste site são protegidas por Direitos Autorais e são de propriedade de uso exclusivo das Marcas;

5 - Todas as imagens publicadas neste site são meramente ilustrativas e os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham os produtos;

6 - Falta de Estoque: Apesar dos controles e frequentes auditorias feitas em nossos estoques, é possível que algum item não seja localizado em nosso depósito e, neste caso, ficamos impossibilitados de atender 100% do seu pedido. Caso isto ocorra, você será informado por e-mail;

Neste caso, se você optou pelas condições de pagamento Boleto à vista ou Transferência Bradesco, poderá optar pela devolução/estorno do valor do item faltante.

Se você optou pelas condições de pagamento parcelado, as parcelas serão emitidas com valor correto, desconsiderando estas eventuais faltas.

7 - Os produtos disponíveis para compra no Soulojista, com percentual de desconto a partir de 50% (cinquenta por cento), serão limitados a 3 (três) peças por tamanho;

Cupons e Bônus

- Todos os cupons e bônus disponibilizados pelo Soulojista terão a indicação do tipo de promoção e a qual grupo de clientes se aplicam.

- Os cupons, sejam eles cupons de desconto ou para uma ação promocional de frete, não são cumulativos entre si. Portanto, não é possível utilizar dois ou mais cupons em uma mesma compra.

- Algumas promoções e cupons poderão ser utilizados apenas por determinados grupos de clientes. Exemplo: clientes novos, clientes com mais de um determinado valor de compras, clientes já cadastrados, etc.

- Alguns cupons poderão ter seu uso limitados a 1 (um) pedido por CNPJ.

- Não é possível converter o valor do cupom em dinheiro e nos reservamos o direito de não aceitar o uso de cupons por clientes que não possuem o benefício de usá-los.

- Também não é permitido utilizar um cupom de desconto ou de Frete Grátis, Fixo ou Único após a conclusão do seu pedido. Para aproveitar a vantagem, será necessário cancelar o pedido e refazê-lo com o cupom. Neste caso, é importante estar ciente de que existe o risco de esgotar o estoque de algum item do pedido.

- As promoções e cupons serão limitados por data de validade e/ou prazo determinado.

- O desconto do cupom será concedido sobre o valor do(s) produto(s) no Carrinho de Compras, excluindo-se valor de frete e serviços adicionais.

- Nos cupons de Desconto Progressivo, para obter a vantagem, será necessário adquirir o valor mínimo em produtos indicado na comunicação do site. O Desconto Progressivo pode ter duas ou mais faixas de valor e para cada uma delas você terá direito a um desconto diferente. Os valores dos pedidos não são cumulativos e o desconto progressivo será aplicado considerando o valor de cada pedido individualmente.

Regras do cupom de primeira compra SOUBEMVINDO

- Após o cadastro no site Soulojista, o lojista reberá um cupom de desconto que será válido por 15 dias após a data do cadastro em nosso site, apenas para a primeira compra e limitado a 1 (um) pedido por CNPJ.

- O desconto é válido somente para compras acima de R$ 1.000,00.

- Após o primeiro pedido não será possível utilizar este cupom de desconto novamente, mesmo que não o tenha utilizado no primeiro pedido.